No mês de maio, celebram-se duas datas importantes para o Pro Criança Cardíaca: o Dia do Assistente Social, em 15 de maio, e o Dia do Pedagogo, em 20 de maio. Essas comemorações são uma oportunidade especial para se refletir sobre o papel essencial que esses profissionais desempenham na missão da Organização.
“Os setores de Serviço Social e Pedagogia trabalham juntos para tornar o processo de saúde e doença mais leve para as famílias e pacientes. Suas atividades são fundamentais para construir vínculos de confiança e estabelecer uma rotina de trabalho estruturada, que facilita as trocas e oferece às famílias uma escuta acolhedora. Isso contribui para o senso de pertencimento e ajuda a diminuir a ansiedade e o estresse gerados pelo processo de saúde”, explicou a Assistente Social, Letícia Braga.
Com a temática “Propósito, Missão e Valores do Pro Criança” foram desenvolvidas diversas ações integradas que reforçam a missão de proporcionar um atendimento humanizado e de qualidade. As atividades foram planejadas para envolver e garantir a participação de todos – colaboradores, famílias e pacientes. As ações realizadas incluíram:
1. Sessões de Escuta e Acolhimento: Foram promovidos encontros semanais onde assistentes sociais e pedagogos se reuniram com as famílias e pacientes para oferecer suporte emocional e discutir os desafios enfrentados durante o tratamento.
2. Atividades Lúdicas e Educativas: As crianças participaram de oficinas de arte, leitura e jogos educativos, coordenadas pelos pedagogos. Essas atividades não só entretiveram, mas também educaram e proporcionaram momentos de alívio e alegria.
3. Grupos de Apoio: Os assistentes sociais organizaram grupos de apoio para os familiares, criando um espaço seguro para compartilhar experiências, dúvidas e obter orientações sobre como lidar com o tratamento das crianças.
4. Programas de Fortalecimento de Vínculo: Encontros mensais que visam fortalecer o vínculo entre as famílias e a equipe do Pro Criança, reforçando o senso de comunidade e apoio mútuo.
Essas ações são parte do compromisso contínuo de melhorar a qualidade da espera, do atendimento e do retorno ao lar para os pacientes.
A dedicação e o cuidado contemplaram 245 atendimentos assistenciais e mais de 500 participações, dentre voluntários, pacientes e familiares em atividades pedagógicas apenas
neste ano. O Pro Criança expressa profundo agradecimento a esses profissionais e reitera o compromisso em proporcionar um ambiente acolhedor e de suporte para todas as famílias atendidas. Feliz Dia do Assistente Social e Feliz Dia do Pedagogo!
VALORES PRO CRIANÇA CARDÍACA
ACOLHIMENTO: Prover amparo e disponibilizar atendimento, com respeito e dignidade, ao paciente e seus familiares, assim como a todos que fazem parte ou possuem relação com a instituição.
AMOR: Ser movido por sentimentos intensos e profundos por todos.
EXCELÊNCIA: Prestar ou disponibilizar atendimento de modo a prestar os melhores e mais modernos tratamentos disponíveis no mercado, com custos adequados e uso racional de seus recursos.
PERENIDADE: Prezar pela continuidade do trabalho social realizado. RESPEITO: Atuar com deferência ao próximo tratando-o com equidade, dignidade e consideração.
TRANSPARÊNCIA: Realizar todas as atividades de forma tempestiva, precisa e transparente.
INOVAÇÃO: Buscar o aprimoramento do atendimento prestado pela Instituição, disponibilizando as práticas mais modernas.
Já conhece o podcast Fala, Coração? com entrevistas realizadas pelo Pedagogo do Pro Criança Cardíaca Pedro Chicri? Confira aqui um episódio. Larissa e Heloisa Mullulo – Fala, Coração! #5
